HiTech-News Новости электроники и т.п.(П-Посад)

Интернет-провайдеры (список): отзывы, рекомендации и полезные сервисы.
Компьютеры.
Ответить
Аватара пользователя
Dmitry
Админ. портала
Сообщения: 7623
Зарегистрирован: 21 сен 2004, 12:52
Точная дата рождения: 11- 7- 0
Откуда: Павловский Посад
Контактная информация:

HiTech-News Новости электроники и т.п.(П-Посад)

Сообщение Dmitry » 04 июл 2009, 17:09

Предлагаю в этом ветке размещать новости напрямую или коссвенно связанные с Павловским Посадом.
Добро пожаловать на Павловский Посад .ру
Не забывайте: читать правила, смотреть уже существующие сообщения и активные темы, а так же пользоваться поиском!

Аватара пользователя
Dmitry
Админ. портала
Сообщения: 7623
Зарегистрирован: 21 сен 2004, 12:52
Точная дата рождения: 11- 7- 0
Откуда: Павловский Посад
Контактная информация:

Re: HiTech-News Новости электроники и т.п.(П-Посад)

Сообщение Dmitry » 04 июл 2009, 17:14

Вот первая:
http://www.rt.ru/press/filial_news/deta ... id=1191380
"Центральный филиал национального оператора связи ОАО «Ростелеком» открыл Центр обработки вызовов (ЦОВ) в городе Павловский Посад Московской области. Центр предназначен для всех абонентов ОАО «Ростелеком» на территории Центрального федерального округа.

При звонке на бесплатный номер 8-800-200-00-33 всем абонентам будет предоставлена консультация по услугам компании, информация о порядке подключения и оплате услуг, состоянии лицевого счета, акциях, спецпредложениях и тарифных планах. В ЦОВ на данном этапе предусмотрены две линии приема звонков - одна для оказания информационно-справочных услуг, другая для обработки претензионно-исковых вопросов. Следующий этап развития центра предусматривает увеличение численности штата сотрудников.

Центр функционирует при помощи новых технических разработок и специального программного обеспечения, что дает возможность фиксировать все обращения клиентов и порядок их обработки – Trouble Ticket (Система поддержки продаж и предоставления услуг связи ОАО «Ростелеком» Customer Management System). В частности, запущена автоматизированная система расчетов, автоматизированная система электронного документооборота и делопроизводства. Проект реализован на оборудовании Avaya.

«Построение современного Центра обработки вызовов является одним из важнейших звеньев в телекоммуникационной сфере и служит основой для формирования имиджа компании, - отмечает Андрей Бударин, первый заместитель директора, коммерческий директор Центрального филиала ОАО «Ростелеком». – Прием вызовов осуществлялся и до этого момента, однако, используемая ранее схема обслуживания клиентов устарела и перестала удовлетворять существующим нуждам компании. Развитие компании потребовало обновления оборудования, ориентации на использование современных ИТ-инструментов в обслуживании абонентов, расширения перечня оказываемых операторами контакт-центра услуг».

Центральный филиал ОАО «Ростелеком» представляет интересы Компании на территории Центрального федерального округа. В структуру филиала входят девять территориальных управлений, размещенных в городах Климовск, Солнечногорск, Кубинка, Бронницы, Ногинск, Курск, Воронеж, Ярославль и Смоленск. Центры продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», расположенные в Белгороде, Брянске, Владимире, Воронеже, Иваново, Калуге, Костроме, Курске, Липецке, Орле, Рязани, Смоленске, Тамбове, Твери, Туле и Ярославле, обеспечивают доступность услуг ОАО «Ростелеком» во всех 17 областях Центрального региона. Общая протяженность сети в зоне ответственности Центрального филиала превышает 40,5 тыс. км."
Добро пожаловать на Павловский Посад .ру
Не забывайте: читать правила, смотреть уже существующие сообщения и активные темы, а так же пользоваться поиском!

Аватара пользователя
Dmitry
Админ. портала
Сообщения: 7623
Зарегистрирован: 21 сен 2004, 12:52
Точная дата рождения: 11- 7- 0
Откуда: Павловский Посад
Контактная информация:

Re: HiTech-News Новости электроники и т.п.(П-Посад)

Сообщение Dmitry » 25 дек 2010, 18:33

ГУВД по Московской области (http://guvdmo.ru/mo/novosti/7908):
Несовершеннолетний «компьютерный пират»
Сотрудниками ОБЭП ОВД по Павлово-Посадскому м.р. в ходе проведения оперативно-разыскного мероприятия «проверочная закупка» установлен факт сбыта контрафактного программного обеспечения.
Милиционерами задержан 16-летний житель города Ногинск, который произвел установку компьютерной программы «Компас – 3Д» на персональный компьютер одной из организаций Павловского Посада, а также осуществил сбыт компакт-диска с установленными файлами, имеющий признаки контрафактности.
В настоящее время устанавливается сумма материального ущерба, причиненная компании-правообладателю.
Решается вопрос о возбуждении уголовного дела.

Пресс-служба
ОВД по Павлово-Посадскому м.р.
Елена Российская, тел: 8-496-432-33-75
Добро пожаловать на Павловский Посад .ру
Не забывайте: читать правила, смотреть уже существующие сообщения и активные темы, а так же пользоваться поиском!

Ответить

Вернуться в «Интернет и компьютеры»